Разочарование, обида, гнев, порой - слёзы...К сожалению, хоть раз в жизни, но фразу "В выплате отказано" слышать приходилось каждому. Кто-то пережил это сам, кто-то сочувствовал знакомым, оказавшимся в такой ситуации. Естественная реакция обиженного человека: "Все вы мошенники, все равноничего не заплатите, вам бы только деньги содрать".

Давайте попытаемся разобраться, почему же всё-таки страховщики принимают такие неприятные для нас, страхователей, решения.